產品保固政策

1.1 Bally 向消費者保證產品符合製造規範，並自產品交付至消費者之日 (宅配商品以簽收日為準，店取商品以取貨當日為準) 起12個月內不具備材料缺陷和工藝錯誤。

1.2 本產品保固條款僅適用於以下相關產品：a) 由 Bally 自身或代表 Bally 生產、由產品上附加的 “Bally” 商標、商號或標誌所標識的，並b) 由消費者從本網站上購買的相關產品。

1.3 如果某一相關產品被指稱生產缺陷的不合格，並影響相關產品質量，則相關產品為取得其在本質上或保政策下權利賦予了所要的利益，消費者得依產品保固政策，在產品保固期間(購買後12個月內)主動以電話+886 4 2251 993與我們聯繫或發送電子郵件Email: clientservices@minoshin.com至顧客服務單位。在任何情況下，旨在針對非由 Bally 以欺詐方式掩蓋的不合格情形的法律程序，時效為收到相關產品起二十四個月內。

1.4 如欲提出退貨/換貨等需求之相關訂單商品，應在向我們提出該需求後的七（7）個工作日內交由我們指派的運輸業者收回商品，每筆訂單都將享有一次的退換貨服務，並Bally將負擔退/換貨相關運費及其他必要費用。個人衛生用品(如襪子…等)、皮革保養產品(除開封前瑕疵，如瓶蓋破口…等)與訂製商品(除產品瑕疵外)恕不接受退/換貨。

1.5請知悉，商品鑑賞期非試用期，我們在收到退/換貨商品後的三個工作日內將進行商品查驗，如為申請退貨之商品應保全其外觀與使用性的完整，產品配件與贈品皆應在退貨時同時間退還 ; 如為商品瑕疵而申請換貨的商品，將替換新品或修復相關瑕疵後寄回該訂單商品，或者如無法替換或修復的商品，則該樣商品應全額退款該。

1.6 退貨成立時，我們將會採取您原先購物時的相同支付方式做退款處理。

1.7 若申請換貨商品經查驗後認定為商品特性，意即其並無瑕疵，客服專員將與您聯絡：說明申請換貨的相關產品不需換貨處理，屆時您可選擇將原訂購商品再次寄送給您，如果您無法接受，則我們將為您直接轉為退貨處理，並Bally 保留該商品的所有權利與再售權力。

1.8 本項產品保固條款不適用於以下相關情況：(i) 任何形式的非原廠保固維修、尺寸修改、產品使用方式變更而造成的產品變異；(ii) 未遵守相關產品文件中說明或由 Bally 所提的其他具體說明會造成的相關損害； (iii) 產品因：人為不當使用、疏忽、使用意外、日常穿著、配戴而造成的自然損耗及不適當的存放環境造成的變質； (iv)任何其他非與產品原始設計、製造工藝和材質材料而造成的損害。

1.9 本項產品保固條款是針對對《退貨條款》項下提供消費者權益、權利的補充。